m36 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে আপনার গোপনীয়তা...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
m36 আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করে যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লেনদেন করেন। আমরা এই তথ্য আপনার পরিচয় যাচাই করতে, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বজায় রাখতে এবং bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন প্রসেস করতে ব্যবহার করি। আমরা আপনার ব্রাউজিং আচরণ এবং গেম পছন্দের লগ রাখি যাতে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি। আপনার ডেটা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা
বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না। আমরা শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিষেবা প্রদান করি এবং আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করি। আমরা আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করে সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা ডেটা ব্যবহার সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে পারে। আমরা গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ দ্রুত প্রসেস করি এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অধিকার সম্পর্কে স্পষ্ট নির্দেশনা প্রদান করি। আমাদের টিম প্রতিদিন সকাল থেকে রাত পর্যন্ত উপলব্ধ থাকে যাতে আপনি যেকোনো সময় আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ নিয়ে কথা বলতে পারেন।
লাইভ চ্যাট
অ্যাকাউন্ট লগইন করে স্ক্রিনের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা টিম সরাসরি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করবে এবং আপনার প্রশ্নের উত্তর দেবে। প্রতিক্রিয়া সাধারণত দুই থেকে পাঁচ মিনিটের মধ্যে পাওয়া যায়।
ইমেইল
[email protected] এ আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব। আপনার বার্তায় আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং কোন নির্দিষ্ট ডেটা ক্যাটাগরি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করছেন তা উল্লেখ করুন যাতে আমরা দ্রুত প্রসেস করতে পারি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে গোপনীয়তা সেটিংস ট্যাব খুলুন। সেখানে আপনি দেখতে পারবেন কোন তথ্য আমরা সংরক্ষণ করছি, মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন এবং আপনার ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।
কীভাবে আমরা আপনার বিশ্বাস অর্জন করি
আমরা বিশ্বাস করি যে গোপনীয়তা শুধু একটি আইনি দায়িত্ব নয়, বরং আপনার সাথে আমাদের সম্পর্কের মূল ভিত্তি। এই কারণেই আমরা প্রতিটি ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারের উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা...
ডেটা এনক্রিপশন
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় এবং সার্ভারে সংরক্ষণের সময় শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি। bKash, Nagad এবং...
সীমিত অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা যারা আপনার অ্যাকাউন্ট সহায়তা বা লেনদেন যাচাই করার জন্য প্রয়োজন তারাই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন। প্রতিটি...
স্বচ্ছ নীতি
আমরা জটিল আইনি ভাষা এড়িয়ে চলি এবং সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করি যে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি। প্রতিটি ডেটা...
কোনো বিক্রয় নেই
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, গেম পছন্দ বা লেনদেন ইতিহাস তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। আপনার...
নিয়মিত অডিট
আমাদের নিরাপত্তা টিম প্রতি তিন মাসে একবার আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা পর্যালোচনা করে এবং যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করে। আমরা...
আপনার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাতদিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রসেস করি...
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পেজের সাথে কীভাবে সংযুক্ত
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি স্বতন্ত্র নথি নয়, বরং এটি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পৃষ্ঠাগুলির সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি পেজ আপনার অধিকার এবং আমাদের...
| শর্তাবলী সম্পর্ক | আমাদের শর্তাবলী পেজ ব্যাখ্যা করে যে আপনি m36 ব্যবহার করার সময় কোন নিয়মগুলি মেনে চলতে সম্মত হন, যখন গোপনীয়তা নীতি ফোকাস করে কীভাবে আমরা আপনার ডেটা পরিচালনা করি। দুটি নথি একসাথে আপনার সম্পূর্ণ আইনি সম্পর্ক কভার করে। |
|---|---|
| পেমেন্ট ডেটা | যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, আমাদের পেমেন্ট পলিসি পেজ বলে কী তথ্য প্রয়োজন এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখি এবং কতদিন সংরক্ষণ করি। |
| অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা | আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন সুরক্ষা নিরাপত্তা পৃষ্ঠায় কভার করা হয়, কিন্তু এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার লগইন ইতিহাস এবং সেশন ডেটা কীভাবে লগ করি এবং সেই লগ কে অ্যাক্সেস করতে পারে। |
| মার্কেটিং যোগাযোগ | আমরা শুধুমাত্র তখনই প্রচারমূলক ইমেইল বা বার্তা পাঠাই যখন আপনি সম্মতি দিয়েছেন। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনি অপ্ট আউট করতে পারেন এবং আমরা আপনার পছন্দ কীভাবে সম্মান করি সেই বিবরণ অন্য পৃষ্ঠাগুলিতে পাওয়া যায়। |
| কুকি ব্যবহার | আমরা আপনার সেশন পরিচালনা এবং আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করি। এই গোপনীয়তা নীতি কভার করে কোন কুকি সংরক্ষণ করা হয় এবং আমাদের সম্পূর্ণ কুকি পলিসি পেজ প্রতিটি ধরনের বিস্তারিত ভাঙে। |
| আইনি অনুরোধ | যদি কর্তৃপক্ষ আইনি প্রয়োজনে আপনার ডেটা অনুরোধ করে তবে আমরা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তা প্রদান করি এবং যেখানে সম্ভব আপনাকে অবহিত করি। এই নীতি পেজ সেই প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে এবং শর্তাবলী আপনার সহযোগিতার দায়িত্ব কভার করে। |
| নীতি আপডেট | যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি আমরা আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। আপডেট ইতিহাস এবং পরিবর্তন লগ আমাদের শর্তাবলী পেজে একসাথে প্রকাশিত হয় যাতে আপনি সব পরিবর্তন এক জায়গায় দেখতে পারেন। |
m36 যে বৈশিষ্ট্যগুলি আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে
আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য একাধিক স্তর তৈরি করেছি যা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন এবং গেম সেশনে কাজ করে। এই বৈশিষ্ট্যগুলি দৃশ্যমান এবং...
অ্যাকাউন্ট মাস্কিং
আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং ব্যক্তিগত তথ্য স্ক্রিনে মাস্ক করা থাকে যতক্ষণ না আপনি দেখার জন্য ক্লিক করেন। এটি নিশ্চিত করে যে কেউ আপনার কাঁধের উপর তাকিয়ে আপনার ব্যালেন্স বা ফোন নম্বর দেখতে পারে না যখন আপনি পাবলিক স্থানে লবি ব্রাউজ করছেন।
সেশন টাইমআউট
আপনি যদি পনের মিনিটের জন্য নিষ্ক্রিয় থাকেন তবে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সেশন শেষ করি এবং আপনাকে লগ আউট করি। এটি রক্ষা করে যদি আপনি আপনার ডিভাইস খোলা রেখে যান বা ভুলে যান আপনার ব্রাউজার ট্যাব বন্ধ করতে এবং অন্য কেউ অ্যাক্সেস পেতে পারে না।
লগইন বিজ্ঞপ্তি
প্রতিবার একটি নতুন ডিভাইস বা ব্রাউজার থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা হলে আমরা আপনার ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনি দ্রুত দেখতে পারেন যে লগইন আপনি নাকি অন্য কেউ এবং সাথে সাথে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন যদি কিছু সন্দেহজনক থাকে।
ডেটা এক্সপোর্ট
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেন ইতিহাস একটি JSON ফাইল হিসাবে ডাউনলোড করতে পারেন। এটি আপনাকে দেখায় যে আমরা ঠিক কী সংরক্ষণ করছি এবং আপনি নিজের রেকর্ডের জন্য একটি কপি রাখতে পারেন।
মার্কেটিং কন্ট্রোল
আপনি আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় প্রতিটি মার্কেটিং চ্যানেল আলাদাভাবে চালু বা বন্ধ করতে পারেন — ইমেইল, SMS, বা পুশ নোটিফিকেশন। আপনি যদি সব বার্তা বন্ধ করতে চান তবে মাস্টার টগল ব্যবহার করুন এবং আমরা শুধুমাত্র অত্যাবশ্যক অ্যাকাউন্ট বার্তা পাঠাব।
তৃতীয় পক্ষ লিমিট
আমরা শুধুমাত্র অপরিহার্য পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও এবং তাদের সাথে আমাদের চুক্তি নিশ্চিত করে যে তারা আপনার ডেটা শুধুমাত্র তাদের পরিষেবা সরবরাহের জন্য ব্যবহার করে এবং কখনো অন্য উদ্দেশ্যে ভাগ করে না।